Opinión Fundamentada

El proceso de reclutamiento y selección que IAPSA realiza varia notoriamente respecto a las etapas.  Fundamentalmente estas modificaciones se encuentran justificadas por el excesivo trabajo que por temporadas suelen tener, y el objetivo es la optimización del tiempo y del esfuerzo del reclutador.

En la siguiente tabla se enlistan los aspectos que se definen por los autores Chiavenato y Muratalla, y cuales son aplicados en la organización. Cabe señalar que IAPSA concuerda con casi todas las partes del proceso, aunque reitero, las etapas las realizan en diferentes tiempos, tal como se indica en el flujograma. 

	Etapa del proceso (MUratalla y Chiavenato)	Aplicación en IAPSA		Comentarios
		Si	No
Reclutamiento	El proceso de reclutamiento depende de una decisión de línea, que se oficializa mediante una especie de orden de servicio	X		IAPSA comienza su proceso de reclutamiento una vez que recibe la requisición vía correo del cliente. A partir de ahí inicia con la búsqueda de candidatos.
	Medios de reclutamiento ·         Fuentes internas ·         Fuentes externas	X		La organización realiza la búsqueda de candidatos en las dos fuentes de reclutamiento. De manera interna realiza una búsqueda en sus bases de datos en donde preselecciona los currículos que pueden cubrir el perfil del puesto requerido. Así mismo, hace uso de fuentes externas como bolsas de trabajo electrónicas en donde tiene la mayor recepción de candidatos.
Selección	Satisface ·         La adecuación del hombre al cargo ·         La eficiencia del hombre al cargo	X		En un sentido general se puede decir que satisface ambas problemáticas que surgen del proceso de selección. Sin embargo, es importante señalar que IAPSA no realiza el Análisis de puestos, si tiene la descripción del puesto,  pero con esto los dos aspectos que busca cubrir la selección tienden a generar vacíos respecto a que si el candidato es  el adecuado para el puesto, reduciendo en este caso su eficiencia.
	Selección de Curriculium Vitae	X		Es la actividad con la que la organización inicia el proceso de selección. Se revisan los currículos de los candidatos (internos y externos) que enviaron su información y a partir de ahí se agenda una cita para la aplicación de la evaluación técnica.
	Primer entrevista	X		Esta entrevista en el texto de Muratalla y Chiavenato continúa después de la selección de currículos. Sin embargo para IAPSA le resulta más conveniente antes de realizar la aplicación de la Evaluación Tecnica. Esta evaluación consiste en la aplicación de exámenes de lógica y ortografía, para todos los niveles. Si esta evaluación es satisfactoria para la organización continua con los siguientes procesos que es la Aplicación de las Pruebas Psicométricas. En caso de que el candidato no obtenga un resultado satisfactorio, aun así se le ofrece una entrevista muy breve, en atención y agradecimiento al tiempo que presto a la vacante.
	Aplicación de prueba psicométricas	X
	Pruebas situacionales El candidato se enfrenta de manera real o simulada a ciertas experiencias	X		En la entrevista profunda, se aplica la técnica de entrevista por competencias, la cual se le dice al candidato que relate sobre algún aspecto (trabajo bajo presión, responsabilidad, etc.) que haya vivido, que mencione la forma en que resolvió la situación. IAPSA no realiza una prueba como tal,  pero con los cuestionamientos sobre experiencias pasadas, la organización puede predecir el comportamiento del candidato en situaciones futuras.
	Pruebas de conocimientos técnicos	X		Cuando el candidato asiste por primera vez a IAPSA, se le aplica la evaluación técnica que consiste en exámenes de lógica y ortografía. En algunos casos se aplican pruebas para conocer el aspecto de conocimientos y habilidades en determinadas áreas, por ejemplo: velocidad de captura, manejo de bases de datos, lenguajes de programación, etc.
	Entrevistas avanzadas y de profundidad	X		Este proceso IAPSA lo realiza después de la aplicación de la evaluación técnica y la aplicación de pruebas psicológicas. En esta entrevista ahonda en aspectos de familia, amistades, experiencia laboral, estudios y es en donde también realiza la entrevista por competencias.
	Redacción sobre informe final de los candidatos	X		Los clientes de IAPSA reciben un informe con los candidatos potenciales para cubrir las vacantes requeridas. De esta forma el cliente es quien en ocasiones realiza otra entrevista y evaluaciones de conocimientos y psicométricas. Si el cliente queda satisfecho con el o los candidatos, envía un correo electrónico a IAPSA para confirmar su contratación.

IAPSA cumple con todo el proceso de reclutamiento y selección. Aun cuando las etapas las aplica en diferentes tiempos a los indicados en la teoría, estos son realizados.

Un aspecto que me parece muy adecuado de la empresa, es que todo su proceso lo tiene documentado, lo que le da un fundamento a todo su proceso, aun cuando lo realiza en tiempos diferentes.